Ayuda del sistema de control horario
Preguntas frecuentes
1. ¿Qué es Fichareneltrabajo.com?
Fichareneltrabajo.com es la solución que hemos propuesto a nuestros clientes para adaptar sus empresas a la nueva reforma laboral permitiéndoles almacenar los registros de las jornadas laborales de sus trabajadores de forma segura. La app de fichareneltrabajo.com es simple, fácil y segura.
2. ¿A quién va dirigido?
Nuestro sistema está especialmente orientado a cubrir las necesidades de PYMES y autónomos de cualquier sector que, al contar con trabajadores, deben cumplir con la Ley, y quieran hacerlo de forma digital a un coste reducido.
Por tanto, ayudamos a profesionales, empresarios, gerentes y directores, responsables de RRHH, administradores de tecnologías e innovación a adaptarse a la nueva normativa laboral de forma segura cumpliendo con el RGPD a un precio asequible.
3. ¿Qué beneficios tiene?
Con nuestro sistema de fichaje podrás saber en todo momento a qué hora empiezan a trabajar tus empleados y cuando terminan su jornada (completa, parcial o partida), incluso de los empleados que trabajan fuera de las instalaciones, como los trabajadores remotos, los comerciales o los repartidores
Además toda esta información se encuentra detallada y accesible desde el Panel del Gerente y la recibirá automáticamente mediante los informes mensuales que recibe el gerente o persona designada de la empresa en su correo electrónico. Una vez el sistema está configurado, únicamente debes esperar el informe mensual en tu correo electrónico para que lo firmen los empleados, así de fácil.
También puedes consultar la información de tus trabajadores a tiempo real, mantener un histórico y visualizar las estadísticas, del mismo modo que los trabajadores podrán consultar sus propios informes y registros realizados.
4. ¿Es legal?
Por supuesto que sí. Fichareneltrabajo.com nace de la necesidad de las empresas de cumplir la ley de registro horario. El no cumplimiento de la normativa supondría sanciones de hasta 6.250 €. No corras riesgos innecesarios.
Además, con nuestra aplicación te aseguras la permanencia de los datos, podrás seguir cumpliendo con el RGPD, manteniendo la legalidad en tu empresa y evitando sanciones.
5. ¿Funciona fuera del centro de trabajo?
Sí, tus empleados solo necesitan un dispositivo conectado a internet y que el gerente haya activado el permiso de iniciar el sistema de fichaje para poder registrar las entradas y salidas de forma autónoma.
Fichareneltrabajo.com dispone de opciones de fichaje mediante Web, App para dispositivos Móviles y Tablets y aplicaciones de escritorio de cualquier sistema operativo. Es una solución útil tanto para trabajadores ubicados en las instalaciones de la empresa, como para trabajadores que desarrollan su actividad fuera de ellas.
7. Tengo un Reloj de Fichaje para la fábrica, pero necesito cubrir el resto de ámbitos ¿Es obligatorio que sea el mismo sistema para todos?
No. Puedes desplegar nuestra solución solo sobre los trabajadores que consideres, y aunque te recomendamos que simplifiques la gestión y unifiques el sistema de fichaje, es perfectamente viable y legal que convivan distintos sistemas de fichaje en la misma empresa.
6. Tengo varias oficinas, delegaciones o sucursales ¿Puedo usarlo en todas ellas o solo en algunas?
Por supuesto que sí. En este caso diferenciamos dos casuísticas posibles:
- La persona que gestiona la actividad de los empleados es única para todas las sucursales: Necesitas una licencia de empresa y tantas licencias de trabajador como empleados tenga tu negocio, ya que el sistema cuenta con Centros de Trabajo diferenciados.
- La persona que gestiona la actividad de los empleados es diferente para cada oficina/delegación/sucursal: Una licencia por cada gerente y tantas licencias de trabajador como empleados tengas en total.
En función de tus necesidades y del escenario de uso, puedes desplegar la solución según te consideres.
8. ¿Hay alguna máquina o dispositivo para fichar?
No. Nuestro sistema para fichar en el trabajo es fácil y económico y no requiere de dispositivos específicos. Cada empleado puede fichar en su propio dispositivo u ordenador. Pero si lo que te interesa es implantar un único punto de fichaje colectivo, solo necesitas dispositivos conectados a internet para que tus empleados puedan fichar en cualquier punto habilitado mediante un PIN.
Esto significa que en caso de que te interese que puedan fichar en un mismo punto, con una Tablet de cualquier gama conectada a internet, podrás habilitar un punto de fichaje (en la entrada, en los vestuarios, etc.).
Si bien es compatible con cualquier tipo de dispositivo,aquí te dejamos unas sugerencias de equipos muy económicos que son 100% compatibles.
9. ¿Cómo se instala?
No necesitas instalar una máquina para fichar fija, aunque puedes hacerlo sin problemas con cualquier dispositivo low cost. De hecho, puedes utilizar el sistema de tres formas:
- Que tus trabajadores accedan directamente desde cualquier navegador en nuestra página web: https://app.fichareneltrabajo.cominiciando sesión con usuario y contraseña.
- Que se descarguen e instalen la aplicación en sus equipos o dispositivos:
- Instalas una de nuestras APPS o accedes mediante web en un dispositivo de fichaje colectivo y los trabajadores fichan en un mismo punto mediante PIN.
Todos las opciones son compatibles entre sí. Por ejemplo, puedes habilitar una tablet de fichaje colectivo en los vestuarios o la entrada de la fábrica y permitir a oficinas que fichen online o en su PC, y que los comerciales y repartidores fichen en su Smartphone. Todas las opciones que necesites por el mismo precio.
Además la instalación de aplicaciones es muy sencilla. Simplemente, sigue las instrucciones de instalación o acceso en cada entorno o Sistema Operativo e introduce tus credenciales de acceso, tanto para el Panel Gerente o como para el entorno del Trabajador para que puedan fichar y ver sus informes.
10. ¿Durante cuánto tiempo se guardan los datos?
La información se almacenan en nuestros servidores seguros que disponen de copias de seguridad diarias
Nosotros guardamos tanto tiempo como la empresa debe guardar los informes firmados por trabajador y empresa: 4 años
Aunque dejaras de usar el sistema en el futuro, mientras mantengas la licencia de empresa contratada, dispondrás de los datos en el Panel Gerente.
11.¿Es seguro?
Toda tu información, tanto los datos que introduces en el sistema sobre tu empresa o tus trabajadores como los registros horarios que estos realicen, se almacenan en nuestros servidores seguros que disponen de copias de seguridad diarias. La información está a buen recaudo y sin preocuparte por la infraestructura que supone disponer de un servicio de este nivel
Además los datos son automáticamente encriptados por el sistema, de modo que nadie puede acceder al contenido, cumpliendo sobradamente los requisitos establecidos por la normativa sobre protección de datos de carácter personal
Finalmente, para certificar que los datos son incorruptibles, nuestra plataforma ha sido implementada utilizando tecnología blockchain, la misma que se usa en criptomonedas como Ethereum y Bitcoin, de modo que ningún registro puede ser manipulado sin dejar huella digital.
Te sugerimos que si estás valorando otras opciones te informes especialmente sobre este punto, ya que la seguridad es primordial y estamos seguros de que somos la solución de registro horario más segura del mercado.
12. ¿Cuál es su precio?
Muy económico y fácil de calcular, sin costes ocultos ni gastos de implantación:
Muy económico y fácil de calcular, sin costes ocultos ni gastos de implantación:
Por cada Panel Gerente:5 € / mes+ IVA.
Licencia de empresa que incluye acceso al panel del gerente (1 licencia por cada usuario Gerente) con todos los privilegios y una licencia de trabajador incluida en el precio.
Por cada Trabajador Adicional: 1 € / mes + IVA.
Licencia de trabajador que incluye permiso de fichaje y consulta de informes personales.
Por ejemplo, si tu empresa dispone de 10 trabajadores, el coste al mes del servicio es: 5 € (empresa) + 9 € (trabajadores adicionales) = 14 € / mes + IVA.
Si comparas las funcionalidades que ofrecemos con los distintos precios de mercado, podemos asegurar que somos la solución para fichar en el trabajo más rentable y económica del mercado
13. ¿Puedo probar la aplicación?
Por su puesto. Sabemos que lo más razonable es que pruebes el sistema antes de contratarlo y por eso si te registras ahora puedes aprovechar nuestra promoción especial de 30 días gratis con licencias ilimitadas.
No pedimos datos de pago hasta el momento de contratación.
Sólo pruébalo y resuelve todas tus dudas, al utilizar nuestra solución sin ningún tipo de compromiso de permanencia, ni en el periodo de prueba ni una vez contratado.
14. ¿Cómo puedo contratar el servicio de Fichareneltrabajo?
Te lo ponemos fácil, sin intermediarios,regístratee introduce los datos de tu empresa y de tus empleados, que recibirán una invitación por correo para confirmar sus datos y definir sus credenciales.
En todo momento puedes contactar con nosotros a través del chat de la página web o el formulario de contacto y resolveremos cualquier duda que tengas al respecto.
Todo ello sin necesidad de introducir los datos de pago durante el periodo de prueba gratuito de30 díascon uso ilimitado del servicio.
Cuando lo tengas claro, solo deberás introducir tus datos de pago y recibirás las facturas y cargos automáticamente.
15. ¿Hay que dar de alta los trabajadores de uno en uno?
Puedes añadirlos individualmente o también a partir de un fichero excel (o .csv), con lo que te ahorramos tiempo de puesta en marcha.
Los serán invitados al sistema por correo electrónico automáticamente y podrán definir sus credenciales y disponer de un PIN en caso de fichaje en un mismo dispositivo. Fácil y eficaz, sin complicaciones.
Dispones de más información sobre la carga masiva de trabajadores en la sección ayuda del Panel de Gerente.
16. ¿Dónde se guardan los datos de los registros de los últimos 4 años?
Todos los datos que se introducen en el sistema, tanto los datos de la empresa, como los datos y registros de los trabajadores se almacenan en servidores seguros, con los datos encriptados y con copias de seguridad diarias que se realizan de forma automática.
Nuestros servidores y sistemas se ubican en la Unión Europea, cumpliendo con la normativa relativa a protección de datos.
17.¿Cómo se puede acceder a datos anteriores?
En el Panel Gerente puedes acceder en tiempo real a todos los datos de tu empresa y tus trabajadores, visualizar las estadísticas, descargar los informes históricos mensuales e incluso modificar registros horarios erróneos.
Los cambios que se realizan en un registro, gracias a la tecnología blockchain, quedan totalmente trazados por lo que es imposible modificar datos sin dejar huella digital. Somos la única solución que incorpora esta tecnología utilizada en criptomonedas, banca y sistemas avanzados de seguridad de datos.
Por su parte, los empleados pueden acceder a sus registros históricos a través de su panel del trabajador. Para ello tienen que iniciar la sesión con su usuario y contraseña que definen en el propio registro de forma automatizada y asistida.
18. ¿Se pueden modificar los registros?
Si ha habido un error de fichaje desde el Panel Gerente se puede modificar un registro existente en el sistema. Esto genera automáticamente un nuevo registro (registro de corrección) de forma que en los informes aparecerán los registros válidos y correctos.
Sin embargo, y por coherencia en cuanto a integridad de datos y basándonos en la tecnología blockchain que utilizamos, el registro erróneo no se puede eliminar, con lo que cada vez que se introduce una entrada o salida queda registrada de forma permanente.
Somos una solución segura, rigurosa y consistente.
19. ¿Cómo se controlan los fichajes de los trabajadores?
En función de la configuración de fichajes que hayas realizado, podemos disponer de distintos escenarios.
Si se trata de un punto de fichaje colectivo (Tablet o PC): cada trabajador tiene un código de 4 dígitos (PIN) intransferible que recibe en su correo electrónico cuando se crea la cuenta del trabajador.
Si el trabajador puede fichar, según permisos, desde la solución web o desde su APP para Ordenador, Smartphones o Tablets de forma individual, podrá fichar sin necesidad de indicar un PIN, una vez introducidos su usuario y contraseña.
Por su parte, la empresa, desde el Panel Gerente puede ver el estado actual de los fichajes en tiempo real así como consultar los históricos de los registros de los trabajadores, entre otras funcionalidades.
20. ¿Si soy una gestoría o asesoría laboral, tengo alguna ventaja?
Sabemos que es importante dar opciones a tus clientes ante una norma que ya está en vigor y que puede suponer importantes sanciones.
Rellena el formulario de contacto indicando que eres una gestoría o asesoría y te llamaremos para informarte.
Sólo por recomendar a tus clientes nuestro sistema de fichaje puedes conseguir, entre otras ventajas para tu negocio, mejores condiciones para tus clientes.
Contacta con nosotros y te lo explicamos sin compromiso!